Los clientes ya no son los mismos

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Varios compañeros de trabajo discuten cordialmente en una mesa de juntas

Los clientes de hoy en día requieren que cada interacción se adapte a sus necesidades individuales, por lo que la adaptación del personal del departamento de ventas es fundamental para la competitividad de la empresa.

La evolución no solo ha sido empresarial o digital, sino del propio cliente, que hoy se acerca a un negocio con mayor información con la que antes lo hacía, por lo que sus expectativas son altas al requerir de un servicio.

Dynamics 365 permite comprender entender de mejor manera las necesidades de los clientes, permitiendo abordarlos adecuadamente. Podrá hacer un seguimiento de clientes potenciales; gestionar oportunidades con una estructura hasta la finalización del negocio.

Con Dynamics usted podrá tener una idea clara de un cliente, obteniendo informes que le darán respuestas rápidas a cualquier interrogante en tiempo real. Y entre otras tantas cosas, se debe subrayar el aprovechamiento de las aplicaciones en dispositivos móviles, con lo que podrá trabajar sobre la marcha.

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