El ladrido de un perro, el sonido del teclado, un ventilador, Etc. son los clásicos ruidos de fondo que suelen escucharse en las videollamadas, son molestos y suelen distraer la atención, a veces en el momento más inoportuno.
La solución a este inconveniente en los negocios la propone Microsoft con la utilización de la Inteligencia Artificia en tiempo real.
Esta función fue anunciada hace unos días por la compañía norteamericana, pero es ahora cuando conocemos algo más de detalles sobre cómo funcionará.
Lo que quiere evitar Microsoft precisamente esos momentos incómodos que usualmente ocurren durante muchas en las videoconferencias en las que se pide a alguien que silencio su micrófono porque está, a lo mejor, abre un paquete de comida o porque su perro está ladrando. No obstante, hay que diferenciar muy bien los ruidos no estacionarios de los estacionarios, puesto que estos últimos ya son eliminados en el sistema de supresión de ruido actual de la compañía.
Actualmente, lo que se hace es aprovechar las pausas de los interlocutores para identificar qué sonido es la voz del locutor y qué es ruido de fondo, como el ruido del ventilador del ordenador o ruidos similares.
Por lo tanto, esta nueva implementación de Microsoft en sus servicios de videollamadas estaría centrado en los ruidos más difíciles de identificar y aislar: los ruidos no estacionarios, que podrían incluso ocurrir durante una sola vez durante esa llamada.
Un ladrido, alguien abriendo un paquete de comida, un vaso de cristal que se cae y se rompe o un portazo podrían ser ruidos no estacionarios que son muy difíciles de identificar como ruido. No obstante, y de acuerdo a un portavoz de Microsoft, no se podría eliminar el ruido generado por instrumentos, una persona riéndose, gritando o cantando; los ruidos de otras personas hablando se producen en la misma frecuencia, por lo que estos ruidos no se pueden aislar.
¿Cómo se entrena la Inteligencia Artificial?
“Entrenamos un modelo para comprender la diferencia entre el ruido y el habla, y luego el modelo está tratando de mantener el discurso”, explica Robert Aichner, gerente de programas grupales de Microsoft Teams al medio VentureBeat. Esto se ha hecho mediante una enorme cantidad de vídeos de personas hablando con ruidos de fondo, en los que, gracias a una transcripción, la Inteligencia Artificial es capaz de seguir la conversación y, de este modo, discernir entre lo que es voz y lo que es ruido.
Microsoft asegura privacidad y seguridad en videollamadas
La empresa de tecnología Microsoft a través de un comunicado mencionó que las videollamadas han aumentado debido a la cuarentena por el coronavirus, sin embargo estas conversaciones digitales se hacen con toda la privacidad y seguridad.
La compañía trabaja en controles de privacidad y seguridad para las videoconferencias en grupos, los cuales permiten la gestión de quien participa en las reuniones.
Además, con el control de acceso a invitados se pueden agregar a usuarios, aunque no sean parte del equipo, sin embargo, se puede mantener el control sobre sus datos. Aunado a esto se mencionó que al empezar a grabar la reunión los participantes son notificados y es almacenado en un repositorio controlado y protegido con permisos y encriptación. (Fuente: Forbes)
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